💬 Masz pytanie? Sprawdź, zanim napiszesz 😊

Zdajemy sobie sprawę, że zakupy do przedszkoli, szkół czy żłobków rządzą się swoimi prawami – dlatego przygotowaliśmy zestaw najczęściej zadawanych pytań, które pomogą Państwu sprawnie przejść przez proces zamówienia.
Jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi, skontaktuj się z nami – jesteśmy tu, by pomóc! 🧡

❓ Czy wystawiacie faktury z odroczonym terminem płatności?
✔ Tak, oferujemy płatność z odroczonym terminem (14 dni) dla publicznych placówek oświatowych, w których nabywcą jest Gmina lub Miasto. Wystarczy zaznaczyć tę opcję przy składaniu zamówienia lub skontaktować się z nami mailowo.

❓ Jak mogę złożyć zamówienie jako placówka?
✔ Zamówienie można złożyć standardowo przez sklep internetowy, telefonicznie lub przesyłając listę produktów i dane placówki na adres: info@maxmax.pl. Nasz zespół przygotuje dla Państwa fakturę pro forma oraz wszelkie niezbędne dokumenty.

❓ Czy potrzebne są jakieś dodatkowe dokumenty przy zamówieniu?
✔ W przypadku zamówienia z odroczonym terminem płatności wystarczy podać poprawne dane placówki, w tym dane nabywcy i odbiorcy oraz NIP jednostki nadrzędnej (np. Gminy). Nie wymagamy podpisywania umów ani dostarczania zaświadczeń.

❓ Czy realizujecie zamówienia z dostawą do szkół/przedszkoli?
✔ Tak, wysyłamy zamówienia bezpośrednio na adres placówki. Wystarczy podać pełny adres dostawy i zaznaczyć, że to adres placówki edukacyjnej. Kurier dostarczy przesyłkę pod wskazany adres w godzinach pracy szkoły lub przedszkola.

❓ Czy mogę otrzymać fakturę z podziałem na nabywcę i odbiorcę?
✔ Oczywiście. Na etapie zamówienia można podać osobno dane nabywcy (np. Gmina/Miasto) oraz dane odbiorcy (szkoła, przedszkole itp.). Dokument zostanie przygotowany zgodnie z wytycznymi księgowymi.

❓ Czy produkty posiadają wymagane atesty i certyfikaty?
✔ Tak. Wszystkie nasze dywany i akcesoria posiadają stosowne atesty (m.in. higieniczny, Oeko-Tex Standard 100) oraz są zgodne z normami bezpieczeństwa wymaganymi w placówkach edukacyjnych. W razie potrzeby możemy przesłać skany certyfikatów.

❓ Czy oferujecie rabaty dla placówek?
✔ Przy większych zamówieniach dla szkół i przedszkoli istnieje możliwość indywidualnej wyceny. Zachęcamy do kontaktu – chętnie przygotujemy ofertę dopasowaną do potrzeb danej placówki.

❓ Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
✔ Tak, wysyłamy zamówienia za granicę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Podczas składania zamówienia wybierzesz kraj dostawy oraz metodę dostawy dostępną w tym kraju. Dostawa realizowana jest kurierem DPD.